Datenschutzerklärung
Kurz vorweg: Diese Seite setzt ohne Ihre Einwilligung keine Cookies und lädt keine Inhalte von Drittanbietern – auch keine Schriftarten. Daten, die Sie im Anfrageformular eingeben, landen ausschließlich bei Vural Kabasakal und werden nicht verkauft oder an Vergleichsportale weitergegeben.
1. Verantwortlicher
Vural Kabasakal, Geschäftsstellenleiter der HanseMerkur Krankenversicherung AGOvelgönnestr. 37, 45659 Recklinghausen
Telefon: 02361 3707293 · E-Mail: vural.kabasakal@hansemerkur.de
2. Aufruf der Website (Hosting)
Die Website liegt bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Beim Aufruf verarbeitet der Hoster technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser-Kennung), um die Seite sicher auszuliefern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit ALL-INKL.COM besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
3. Anfrageformular
Welche Daten
Name, Anrede, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum und die Geburtsdaten mitzuversichernder Personen, beruflicher Status, derzeitige Versicherung sowie Ihre Wunsch-Erreichbarkeit. Freiwillig können Sie danach Wünsche zu Leistungen und Angaben zur Gesundheit ergänzen (siehe Abschnitt 4).
Wozu
Um Sie wie gewünscht zu kontaktieren, Ihren Bedarf zu klären und ein Angebot zur privaten Krankenversicherung vorzubereiten.
Rechtsgrundlage
Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie beim Absenden erteilen, sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Damit wir Ihre Einwilligung nachweisen können (Art. 7 Abs. 1 DSGVO), speichern wir den Wortlaut der Einwilligung, den Zeitpunkt, die IP-Adresse und die Browser-Kennung zusammen mit Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).
Herkunft der Anfrage
Mit der Anfrage wird übermittelt, über welche Seite und ggf. über welche Anzeige oder Kampagne Sie gekommen sind (Kampagnen-Parameter in der Adresszeile, verweisende Seite). Dafür wird nichts in Ihrem Browser gespeichert; es wird nur ausgewertet, was beim Absenden ohnehin vorliegt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Wirksamkeit unserer Werbung zu beurteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wer die Daten verarbeitet
Die Anfrage wird direkt im Kundenverwaltungssystem „verkaufen.ai“ gespeichert, das die Sterne.io GmbH, Kopstadtplatz 12, 45127 Essen, für Vural Kabasakal als Auftragsverarbeiter betreibt (Art. 28 DSGVO). Die Daten liegen in Rechenzentren der Google Cloud in der EU (Frankfurt am Main und Niederlande). Vural wird über neue Anfragen per Push-Nachricht auf dem Smartphone informiert; diese Nachricht enthält keine Namen oder Kontaktdaten.
An die HanseMerkur Krankenversicherung AG werden Ihre Daten erst übermittelt, wenn Sie ein Angebot oder einen Antrag wünschen. Eine Risikovoranfrage stellen wir ohne Ihren Namen (anonymisiert).
Wie lange
Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt, früher, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu zehn Jahre, z. B. nach § 257 HGB und § 147 AO).
4. Gesundheitsangaben
Angaben zu Größe, Gewicht und Vorerkrankungen sind Gesundheitsdaten und besonders geschützt. Wir verarbeiten sie nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), und nur, um die Beratung und eine anonyme Risikovoranfrage vorzubereiten. Die Angabe ist freiwillig – ohne sie beraten wir Sie genauso, die Fragen klären wir dann im Gespräch.
5. Kontakt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
Wenn Sie Vural anrufen oder schreiben, verarbeitet er Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und Sie zu beraten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
WhatsApp: Die WhatsApp-Schaltflächen auf dieser Seite sind einfache Links. Beim Besuch der Seite wird nichts an WhatsApp übertragen, es wird kein Skript von WhatsApp oder Meta geladen. Erst wenn Sie eine Schaltfläche antippen, öffnet sich WhatsApp mit einer vorformulierten Nachricht an Vurals Mobilnummer. Ab dann läuft die Kommunikation über WhatsApp, einen Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Es gelten deren Datenschutzbestimmungen; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Bitte schicken Sie über WhatsApp keine Gesundheitsangaben – dafür sind das Anfrageformular oder ein Anruf besser geeignet.
6. Was im Browser gespeichert wird
Ohne Einwilligung: nichts außer Ihrer Entscheidung im Einwilligungsfenster (sofern angezeigt), damit es nicht bei jedem Aufruf erneut erscheint (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server; es werden keine Inhalte von Google Fonts oder anderen Drittanbietern geladen.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – eine formlose E-Mail an vural.kabasakal@hansemerkur.de genügt.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), zum Beispiel bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.